Chi siamo

L’attività è orientata alla selezione e alla proposta di articoli pensati per favorire un ambiente abitativo equilibrato, funzionale e di qualità, con attenzione all’uso quotidiano e alla coerenza degli spazi.

1. Principi di riferimento

Chiarezza dei prezzi
Gli importi indicati rappresentano il costo finale, comprensivo di imposte applicabili e senza oneri non dichiarati.

Funzionalità e design
Le soluzioni proposte tengono conto sia dell’aspetto estetico sia dell’utilità pratica, con un approccio orientato all’uso reale.

Esperienza di acquisto semplificata
La struttura delle categorie e delle pagine consente un accesso intuitivo ai prodotti e una consultazione agevole.

Conformità qualitativa
Gli articoli disponibili sono sottoposti a verifiche e risultano conformi ai requisiti di sicurezza e qualità previsti dalle normative europee.

2. Prezzi e spedizione

Tutti i prezzi includono l’imposta sul valore aggiunto italiana al 22% (ITX).
Le spedizioni avvengono secondo il modello DDP, con dazi già assolti e senza costi aggiuntivi a carico del destinatario.
L’importo visualizzato al momento del pagamento corrisponde alla somma definitiva.
Ogni ordine viene controllato prima della spedizione ed è accompagnato da informazioni di tracciamento.
I tempi di consegna stimati sono compresi tra 6 e 14 giorni lavorativi, con possibili variazioni per aree remote.

3. Diritti del cliente

È previsto il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione, a condizione che il prodotto e l’imballaggio siano mantenuti integri.
Si applica la garanzia legale di conformità della durata di 2 anni, che consente interventi di riparazione, sostituzione o altra soluzione prevista dalla normativa.
Le richieste di assistenza vengono gestite secondo le modalità indicate nelle politiche applicabili.

4. Tutela dei dati personali

Le comunicazioni avvengono tramite protocolli di sicurezza TLS/SSL.
Il trattamento dei dati rispetta il GDPR e la normativa italiana in materia di protezione dei dati personali.
Le informazioni fornite vengono utilizzate esclusivamente per l’esecuzione degli ordini e per l’assistenza, senza impieghi non autorizzati.

5. Contatti

Per informazioni o supporto è possibile utilizzare i seguenti recapiti:
Indirizzo: 1612 OAK CREEK LN APT H, BEDFORD, TX 76022, US
Telefono: +1 (832) 643-3150
Email: admin@cozyvibeszz.com
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)