Contatti

L’obiettivo è garantire un’esperienza di acquisto chiara, protetta ed efficiente. Le richieste relative a informazioni pre-acquisto, stato degli ordini o assistenza successiva vengono gestite secondo procedure strutturate e tracciabili.

1. Dati di contatto
È possibile inviare comunicazioni o richieste utilizzando i seguenti recapiti:
Indirizzo: 1612 OAK CREEK LN APT H, BEDFORD, TX 76022, US
Telefono: +1 (832) 643-3150
Email: admin@cozyvibeszz.com
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)

2. Tempistiche di rimborso
Una volta approvata la richiesta, l’operazione di rimborso viene trasmessa all’istituto bancario entro 1–3 giorni lavorativi.
L’accredito effettivo sul conto dipende dai tempi di elaborazione bancaria e può richiedere indicativamente da 10 a 15 giorni lavorativi.

3. Gestione delle richieste
Le comunicazioni ricevute vengono considerate ai fini del miglioramento continuo dei processi di assistenza e dell’organizzazione del servizio, nel rispetto delle condizioni applicabili e delle politiche di riferimento.