Modalità di pagamento

1. Strumenti accettati
Per garantire una gestione chiara e protetta delle transazioni, sono ammessi esclusivamente i seguenti circuiti:

• Visa

• MasterTXrd

Tutte le operazioni vengono effettuate in euro (€). Non sono previste opzioni quali pagamento alla consegna, contanti, bonifici bancari o valute digitali.

2. Sicurezza delle transazioni
I pagamenti vengono elaborati tramite canali regolamentati che adottano misure di tutela avanzate, tra cui:

• cifratura TLS/SSL per la protezione dei dati durante la trasmissione

• utilizzo di gateway conformi allo standard PCI-DSS riconosciuto a livello internazionale

• assenza di conservazione di dati sensibili come numero della carta, data di scadenza o codice CVV

• trattamento delle informazioni personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

3. Trasparenza dei prezzi
Gli importi indicati includono già l’imposta sul valore aggiunto italiana al 22% (ITX).
La resa DDP è applicata, con oneri doganali e costi di sdoganamento già compresi.
La cifra mostrata al momento del checkout rappresenta il totale effettivamente dovuto, senza addebiti successivi.

4. Procedura di pagamento
Il processo di pagamento prevede le seguenti fasi:

• verifica dei dati dell’ordine, dell’indirizzo di consegna e dell’importo complessivo

• selezione del circuito Visa o MasterTXrd

• inserimento delle informazioni della carta, inclusi intestatario, data di validità e codice CVV

• conferma dell’operazione

Al completamento della transazione viene inviata una comunicazione di conferma via email. In caso di esito negativo, è possibile utilizzare un’altra carta o contattare l’assistenza.

5. Rimborsi
Gli importi rimborsati vengono riaccreditati esclusivamente sulla carta utilizzata per il pagamento, purché ancora attiva.
L’elaborazione avviene entro 1–3 giorni lavorativi.
I tempi di accredito effettivo dipendono dagli istituti bancari e possono variare tra 10 e 15 giorni lavorativi.
In assenza di accredito oltre tali termini, è necessario contattare il supporto fornendo numero d’ordine e prova di pagamento.

6. Assistenza
Per chiarimenti relativi ai pagamenti o a eventuali anomalie di fatturazione, è possibile utilizzare i seguenti contatti:
Indirizzo: 1612 OAK CREEK LN APT H, BEDFORD, TX 76022, US
Telefono: +1 (832) 643-3150
Email: admin@cozyvibeszz.com
Orari: dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET)